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Termo de Garantia

TERMO DE GARANTIA

A BATISTON SOLUÇÕES LTDA garante seus produtos pelo período de 12 (doze) meses, a contar da data de compra conforme a Nota Fiscal, atendendo ao código de defesa do consumidor. A garantia é dada exclusivamente contra eventuais defeitos de fabricação, projeto, montagens e/ou quaisquer outros vícios de qualidade que torne, o produto, impróprio ou inadequado ao uso regular.
Não serão abrangidos por esta garantia:
  • Utilização em desacordo com o manual de instruções do produto, tais como: verificação da tensão compatível e a fixação do aparelho;
  • Peças sujeitas ao desgaste natural, como rolamentos, buchas, pinturas e zincagem;
  • Aparelhos que apresentarem sinais de violação.
  • Instalação incorreta do produto e uso Inadequado, tais como: modificações estéticas e/ou mau uso;
  • Despesas com instalação do aparelho, remoção, reinstalação, deslocamento para atendimento pela Assistência Técnica Autorizada;
  • Peças danificadas em consequência de manuseio, instalação do produto, quedas ou atos naturais (chuvas, raios, inundações, etc.).

IMPORTANTE

  • Para comprovação do prazo, o consumidor deverá apresentar o termo de garantia devidamente preenchido, e/ou Nota Fiscal.
  • Em caso de falta de atendimento ao consumidor por parte da Empresa Revendedora em sua região, o mesmo deverá entrar em contato imediatamente com o SAC através do e-mail: contato@batistonsolucoes.com.br
  • Os aparelhos a serem enviados para a empresa deverão estar devidamente embalados, a fim de não danificá-los, pois aparelhos mal embalados implicam em danos no transporte, excluindo-os da garantia.
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